两周数字化体检:找到真正卡脖子的三个问题,而不是表面的二十个。访谈高管与一线、审计系统与数据资产,交付一份每个人都认账的现状图。
大多数数字化项目走偏,不是执行问题,是一开始就看错了病。
系统越盘越多,每个部门各说各话——开三次会得出三个版本的事实,没有一张统一的现状图。
系统买了不少,数据却拿不出来:有什么数据、存在哪、质量如何,没人说得清,AI 更无从谈起。
200 页诊断 PPT 交上去,没有一个问题被真正解决——诊断的终点不是报告,是共识与排序。
每一步都有明确产出,且直接成为下一步的输入。
访谈核心管理层,再下到车间、门店、客服一线看真实流程。只听汇报,看到的都是滤镜。
访谈纪要与初始问题清单盘点系统台账、接口关系与数据质量,画出第一张系统与数据现状图——先弄清有多少系统、多少数据在流动、多少已经没人敢动。
《系统与数据资产盘点》:台账 / 接口清单 / 数据质量评分把二十个表层问题聚类收敛到根因,按价值与紧迫性排序,锁定 TOP3,并算清每个问题值多少钱。
卡脖子问题 TOP3 + 每个问题的年化价值估算和高管当面过诊断结论:吵完、认账、签字,才算诊断完成。绕过共识的报告,只会变成下一本吃灰的 PPT。
《诊断报告》+ 高管共识纪要每一项交付物都对应可检查的验收标准——这是我们和"交一份 PPT"的根本区别。
来自项目脱敏还原,细节有调整,逻辑是真实的。